Počítačové videnie pomáha FMCG spoločnostiam kontrolovať operačné procesy a škálovať sa

Merchandising vplýva na 80% rozhodnutí zákazníkov o nákupe rýchloobrátkového tovaru, preto sa kvalita výkladu a kontrola nad obchodnými bodmi stávajú kriticky dôležitými. Ale rastúca konkurencia núti spoločnosti hľadať nové prístupy, pretože biznis vyžaduje operačnú efektívnosť pri obmedzených zdrojoch.

Dnes väčšina FMCG spoločností a merchandisingových agentúr pracuje podľa starej schémy: merchandiseri posielajú stovky fotografií, manažéri nestíhajú ich spracovávať, rozhodnutia sa prijímajú na základe neúplných informácií. Najímať viac supervízorov znamená rast nákladov bez záruky výsledku.

Umelá inteligencia mení prístup k riadeniu procesov merchandisingu úplne. Moderné AI riešenia nielen automatizujú zber údajov — vytvárajú nové možnosti pre merchandisingové agentúry a FMCG výrobcov, ktoré pomôžu zvýšiť klientsku základňu a škálovať svoje služby. 

Kvalitné spracovanie údajov s Goods Checker: od chaosu k jasným náhľadom

Tradičný merchandising funguje podľa princípu “odfotil — poslal — zabudol”. Merchandiseri posielajú rozmazané fotky, snímky svojich nôh, nesprávne vyplnené dotazníky. Je rozšírený digitálny podvod — nahrávanie starých fotografií z galérie namiesto reálnych snímok. Manažéri fyzicky nestíhajú prezrieť všetky snímky a zostavujú správy na základe neúplných informácií.

Goods Checker rieši tieto problémy vďaka automatizácii procesov. Systém analyzuje každú fotografiu police, rozpoznáva tovary, kontroluje ich umiestnenie a porovnáva s planogramom. Kontrola prebieha podľa vopred určených pravidiel: zodpovedá planogram realogramu, aký podiel police zaberajú vaše tovary. Goods Checker kontroluje aj kvalitu práce merchandiserov a pomáha predchádzať podvodom, preto sú údaje úplné, aktuálne a spoľahlivé.

Systém sleduje nielen vaše tovary, ale aj produkty konkurentov, napríklad ich podiel police. Merchandiseri po 30-60 sekundách vidia výsledok kontroly, a manažéri získavajú prístup k podrobným správam hneď po nahratí fotky.

Nahromaděné údaje ukazujú, ktoré stratégie výkladu fungujú lepšie, v ktorých obchodoch sa častejšie objavujú problémy, kde sú konkurenti najaktívnejší. Nástroje vizualizácie premieňajú masy čísel na zrozumiteľné grafy pre rýchlu analýzu. 

Transformácia práce personálu: úspora času zamestnancov a nové možnosti

Automatizácia rutinných úloh šetrí merchandiserom pracovný čas, čo otvára nové možnosti pre biznis. Merchandiseri môžu navštevovať dodatočné obchodné body alebo vykonávať rozšírený zoznam úloh v už existujúcich: vykonávať audit konkurentov, kontrolovať promo materiály, robiť inventarizáciu. FMCG spoločnosti tiež môžu ponúknuť svojim klientom dodatočné služby, napríklad analytiku konkurentov.

Jeden z našich klientov skrátil čas zostavovania správ o 70% po zavedení Goods Checker, čo umožnilo merchandiserom dodatočne navštevovať po dva obchody denne a výrazne rozšíriť geografiu obsluhy.

Počítačové videnie dáva vážnu technologickú výhodu oproti konkurentom, ktorí sa stále spoliehajú na manuálne procesy. Možnosť poskytovať presné údaje v reálnom čase, detailnú analytiku o konkurentoch a objektívne správy sa stáva závažným argumentom pri rokovaniach s novými klientmi. Spoločnosti môžu demonštrovať moderný prístup k práci a vyššiu úroveň servisu. 

Automatizácia — nový štandard odvetvia

AI riešenia dávajú spoločnostiam merateľné výsledky, ktoré priamo ovplyvňujú zisk. Veď zákazníci platia viac v obchodoch s premysleným merchandisingom.

Technológie počítačového videnia sa rýchlo stávajú štandardom odvetvia a pomáhajú kvalitne organizovať výkladku. Spoločnosti, ktoré odkladajú zavedenie, riskujú stratu konkurenčných pozícií a klientov.

Moderné riešenia sú dostupné, rýchlo sa zavádzajú a vracajú sa už v prvých mesiacoch používania. Prechod na automatizované procesy nie je otázka technológií, ale strategického plánovania biznisu.